如何进行注重结果和销售的数字营销?这是许多管理者都会问自己的问题。
随着社交媒体的蓬勃发展,一些公司开始在网络上崭露头角,然而,它们往往缺乏策略和一致性。这导致许多人认为数字营销不值得。
但这是真的吗?
为了成功进行数字营销,需要进行准确的诊断、战略规划和精心设计的战术计划,以探索适合您的业务类型的最佳渠道。
在本文中,我们受到有关营销和销售的播客节目的启发的启发,我们将讨论营销和销售过程背后发生的事情,以及如何通过这种策略获得具体成果。
为了使数字营销发挥良好作用,它需要与销售充分结合。
这两个领域的管理者所犯的最大错误就是认为营销和销售所做的工作完全不同——一个负责吸引客户,另一个负责销售——因此,两个团队之间不需要任何互动。
然而,两者之间的这种联盟需要和谐相处。毕竟,当营销不能发挥其作用时,就会影响销售。当销售部门没有做好本职工作时,也会影响营销。
想想看:如果营销无法了解销售目标和销售率,他们怎么知道自己有多少潜在客户?当月实际需要
另一方面,我们看到销售团队抱怨缺乏热门线索,但重要的是检查销售漏斗的转化率是否是否正确或低于指示值。
因此,这两个领域的数字对于每个参与者来说都是非常具体的,这样才能对销售过程的每个阶段需要做的事情有更清晰的认识。需要做的事情有更大的认识。
两个团队之间应该共享的一些示例是销售漏斗每个阶段的转化率以及营销漏斗每个阶段吸引的潜在客户数量。
你怎么知道的?嗯,在数字营销和销售中,反向漏斗是我们最好的朋友。
数字营销中的反向漏斗:为什么获得具体成果至关重要?
反向漏斗一种实现更安全的营销和销售目标的方法。这是因为它基于您企业的实际数字,并考虑到您的环境和您的团队。
这种方法背后的逻辑是了解您的需求生成需求是什么,以及您需要在漏斗的每个阶段投入多少努力才能达到月底的销售目标。
反向漏斗的工作原理
首先,您必须确定漏斗每个阶段的转化率。假设公司要达到预期收入,每月需要销售 10 件商品。使用反向漏斗,您可以执行帐户的反向路径。
例如:如果您的目标是实现 10 笔销售,则您需要召开 20 次会议。要举行 20 次会议,您需要有 50 次机会。在这 50 个机会中,您需要拥有 100 个 MQL。而要获得 100 个 MQL,必须拥有 1,000 个销售线索。。
因此,需要1,000 条线索才能实现 10 笔销售。逆向会计使营 手机号码数据 销更加具有战略性。
在给出的例子中,在产生的 1,000 条线索中,有 100 条是合格的,相当于 10%。通过这个数字,我们就可以思考品牌是如何产生这些潜在客户的。以及需要进行哪些媒体投资。
假设在 1,000 条线索中,有 200 条是通过自然搜索获得的。这意味着您的品牌在 Google 上占据有利地位。至于另外 800 个,我们可以假设它们是通过媒体获得的。这样,领导者就可以确定CPL (每个销售线索成本)是多少。该操作的
是否有可能构建一个没有指标的反向漏斗?
当一家公司没有非常明确的转化率时,就很难为企业做出自信的决策,因为没有映射来支持该决策。
不幸的是,这种情况非常常见,因为一些管理者对于指标和数据文化以及反向漏斗的理解还处于起步阶段。
然而,如果您的企业确实存在这种情况,您可以根据 第三个优势是灵活性机动性 公司的收入目标来估算价值。您可以将此数据转换为票证或必要销售额,从而创建估算的反向漏斗。
此外,您还需要进行市场调查,了解该领域其他公司甚至竞争对手的转化率;这样你就会有一个更现实的想法。
但是,请不要忘记,这个反向漏斗是估算的。最好的做法是监控数字,并在 6 个月后评估它是否对公司无需在所有数字渠道上获取潜在客户
DNA de Vendas在渠道组合方面遵循的理念是质量胜过数量。如果你没有正确使用该工具,那么出现在所有渠道上都是没有意义的。此外,渠道的选择将取决于战略规划和非常可靠的诊断。
各通道均已开放,可供使用。但是您需要有战略智慧来为您的企业选择最好的方案,特别是因为资源通常是有限的,并且并非所有细分市场都允许某些类型的沟通。
对于某些品牌来说,例如 Netflix,在所有社交网络(如 Twitter、Instagram 和 Facebook)上拥有大量关注者更为有利,因为该公司的商业模式让沟通变得更加全面、有趣和轻松。
然而,对于B2B业务而言,社交网络并不总能达到这种关注者和互动的水平,这是客户的期望。
我如何知道哪些是制定我的企业数字营销策略的最佳渠道?
起点是进行深入诊断。为此,我们对公司的利益相关者和运营团队进行了一系列访谈,以了解人物是谁、他们通常在哪里、产生这些线索的历史是什么以及主要渠道是什么。
该研究的目的是了解客户的需求。此外,在诊断 資料庫數據 部分,还会对人物角色进行采访。我们了解客户的主要受众是谁,并进行访谈,每个人物采访 10、15、20 个人,以了解每个人的行为。
通过这种角色映射,我们能够知道需要对哪些渠道采取行动。例如,如果最终客户不使用YouTube,我们就不会在媒体策略中使用YouTube。否则,如果 YouTube 是一个主要来源,我们就会在其上投入精力。
规划对于了解应该押注哪些数字战略至关重要
通常,客户认为适合其业务的解决方案是一个特定的获取渠道,但不能保证该渠道一定能够实现其目标。通过规划,我们可以考虑哪个渠道实际上能为客户带来最佳的销售业绩,而不仅仅是在数字环境中拥有更多的存在感。
管理人员很容易陷入陷阱,因为他们只使用一个网络,而其他人也使用它。然而,通常需要进行研究工作和定性访谈才能真正了解这些人物的所在。
另一个陷阱是认为你的观众会自动进入你的品牌所在的频道:“我的观众会来 Instagram,因为我使用 Instagram。”在这种情况下,你可能只有一个离你很近的人脉网络,但你的潜在客户有可能并不在那里。
为什么评估所提供的产品很重要?
至关重要的是,管理者必须更加仔细甚至公正地了解他们的产品在市场上的实际定位。而且,如果有必要,他们甚至可以聘请咨询公司来进行分析。
如果产品不合适、不好、不符合预期,数字营销团队就无法产生潜在客户,因为他们会被吸引,但不会对购买您的产品或服务感兴趣。
当谈到市场情报时,我们需要回到科特勒的4P原则——产品、地点、价格和促销。我们无法逃避经典,因为从这个意义上来说,它们的存在是为了帮助我们。
因此,如果您的产品不好,建议您不要去找代理机构,并认为他们会解决您的问题。
沟通和营销并不会创造奇迹,它们的使用是战略性的。毕竟,当沟通不畅时,很容易对公司产生不利影响。承诺你没有的产品或解决方案是没有意义的。
如果没有自动化工具,数字营销很难取得大规模成果。
有管理制度对于销售营销的有效性至关重要。然而,当客户拥有高效的产品却没有工具时,生产力就会损失。
这种损失最终会影响营销的效果,因为营销的目标正是用尽可能最小的努力来获得最大的效果。
我们必须思考,今天当销售团队收到多条销售线索并丢弃 90% 到 95% 未经处理或未得到必要处理的销售线索时,每个人的劳动都被浪费了。