行銷團隊可以提供很多東西;有時,比企業領導者 們對收入的 意識到的還要多。行銷人員可以優化活動、創造永續成長並直接影響收入。專注於衡量行銷的作用,讓他們有發言權,並深入了解他們 可以 做什麼——讓企業變得更好,是很有幫助的。
然而,確定行銷如何直接且可衡量地貢獻收入可能 智利電話號碼庫 具有挑戰性。如果準確地收集數據,行銷人員可以獲得更多的預算、資源、支持(和信用!),以繼續做好他們的工作。
對收入的直接貢獻並不是唯一重要的訊息,尤其是對於必須從事非收入活動的行銷人員來說,但它仍然是一個重要的指標。幸運的是,有一些簡單的方法可以調整和衡量行銷策略,以表明它們共同推動收入。
行銷人員如何展現他們對收入的貢獻?
收益行銷 提出了一種整體行銷方法,強調協調行銷和銷售團隊以促進可預測的成長。這三種基本方法和關鍵績效指標將允許您直接追蹤與行銷工作相關的收入,以便您可以找出哪些有效,哪些無效。您可以關注:
我們上面詳細介紹的三種方法是衡量行銷活動(和支出)對收入影響的最直接、最全面的方法。使用它們來衡量成功將幫助您制定更好的策略,投資於具 們對收入的 v有影響力的重要事項,將您的業務提升到一個新的水平。
1)直接收入歸屬
也許行銷人員最常想到的展示其貢獻的方式是衡量有多少業務來自行銷。 當行銷人員尋找潛在客戶並能夠證明這些潛在客戶來自特定的活動或管道時,這就是對收入的直接貢獻。
為了證明直接歸因,擁有整合的行銷和銷售報告解決方案至關重要。報告解決方案應該為您提供有關KPI的全面數據 ,例如行銷投資回報率,並為您提供有關銷售、行銷以及兩者如何相互作用的見解。這種追蹤和報告的一致性使您能夠追蹤收入並預測未來的結果。
但即使擁有最好的系統,我們可以收集的數據也有限。收集歸因資料時,要謹防黑暗漏斗。 黑暗漏斗是買家旅程 中隱藏在陰影中的區域,在行銷人員的知識範圍之外進行。這包括買家可能造訪的其他網站、播客、社群媒體影響等等。 行銷人員可能會錯過對消費者的關鍵洞察,並且無法全面了解潛在客戶如何成為買家,這使得衡量直接歸因變得更加棘手,但並非不可能(獲取該資訊的最佳方式?詢問您的潛在客戶! )。
第一次接觸歸
這也有助於避免只考慮第一個交互歸因模型的 們對收入的 陷阱。 許多企業領導者都依賴這種歸因模型,其中只有潛在客戶與公司之間的第一次互動才能獲得最終的銷售。 他們想知道:行銷是否來源了這個線索?
然而,僅使用首次接觸歸因模型會適得其反。平均需要至少 18 次來自不同來源的接觸 才能達成交易,而買家在購買過程中與銷售代表相處的時間不到 17%。
「供應商和買家之間 80% 的 B2B 銷售互動將發生在數位管道中。 這是因為33% 的買家希望獲得無賣家的銷售體驗,而千禧世代的偏好上升至44%。 」高德納,2020
因此,我們建議使用多種模型來追蹤行銷的影響,這種影響可能會發生在第一次接觸之後。最後,沒有哪個歸因模型是完美的,因此請務必使用多個歸因模型以獲得更全面的了解。
2) 機會和成交率提升
如果您進行 如何年輕時買房 (ABM),您將特別熟悉 當行銷和銷售使用相同的潛在客戶和客戶時所出現的採購問題。 在這種情況下,行銷人員很少「尋找」交易;銷售團隊通常會列出客戶並引導目標。雖然「收入來源」可能不是一個可靠的指標,但在這種情況下,行銷人員可以透過以下方式查看機會的提升和已完成的銷售,以評估其對收入的貢獻:
A. 歷史資料與目前資料的比較
該方法分析了 實施 ABM 之前與現在關閉的機會數量。同樣,看看 ABM 之前完成的交易與現在完成的交易的百分比。這些數據的差異,即銷售額的提升,將闡明收入行銷對創造收入的貢獻有多大。
B. 進行隊列分析
與任何好的實驗一樣,最好有一個對照組作為比較 。建立一組受您的行銷活動影響的帳戶(A 群組),並建立另一組帳戶不會受您的行銷活動 們對收入的影響的帳戶(B 群組)。 然後比較兩組之間的結果,例如帳戶機會率、機會關閉率和關閉時間。 這將揭示行銷的影響。
這些衡量行銷對成交率影響的方法對於避免依賴多點觸控歸因來證明行銷對收入的影響至關重要。
儘管時間衰減或 U 形模型可能非常強大,但對於執行團隊來說,它似乎是無形的。如果您想在內部比較行銷活動的影響力以優化您的工作,多點觸控歸因是完美的工具。但如果您想向董事會證明價值,則與美元金額相關的成交率的增加會產生更大的影響。
3) 提高銷售速度/縮短銷售週期
如果在行銷的影響下交易完成速度是原來的兩倍,那就清楚 香港新聞 地表明行銷直接影響每個月的收入。這也可以使用歷史數據並透過執行隊列分析來衡量。了解在沒有行銷參與的情況下以及在 ABM 之前完成交易的速度,這將使您能夠量化行銷收入貢獻。
行銷對收入的貢獻:結論如果行銷人員想在談判桌上佔有一席之地,他們需要展示他們對收入數字的影響。如果執行長想要正確領導他們的團隊和整個公司,他們也需要這樣做。