假期和大減價日周圍的季節性購物高峰是消費者不僅處於購買模式,而且還樂於在網上發現新品牌和產品的時期。這為企業創造了建立客戶群和深化關係的重要機會,從而實現全年成長。但您需要了解購物者所在的位置,包括他們花費時間的管道和購物優先事項。
為了幫助您針對未來的假期銷售高峰制定最有效的商業訊息策略,我們收集了一些基於季節性購物行為和態度的見解。
下一季的主要購物趨勢
基於近 18,000 名假日購物者的全球分析*揭示了一些重要的模式,您可以使用這些模式來安排和製定訊息策略,以實現最 WhatsApp 策略的 大的業務影響。以下是需要考慮的六個關鍵發現。
1. 購物者(甚至)更早規劃
每年,消費者似乎都 越南 whatsapp 號碼數據 開始提前規劃年終假期購物。在世界各地,越來越多的購物者開始計劃在 10 月之前購買什麼商品以及在哪裡購買。即使對於不太早起的人來說,等到 12 月才制定計劃的人也更少,而是在 11 月就開始準備。
這意味著精明的商家在建立知名度、產生潛在客戶和提供個人化促銷方面不能拖延。儘早開始對話,並在整個客戶生命週期中參與,以確保您了解每個購物者的假期計劃。
假日購物計畫時間表
2.更多消費者在假期期間上網,準備發現新事物
大多數假日購物者表示,與一年中的其他時間相比,他們在假期期間在網路上花費的時間更多,尤其是 Z 世代和千禧世代消費者。數位媒體消費的增加與購物活動的加強相關,例如發現和購買更廣泛的類別。
同樣重要的是,超過一半的假 8 個特殊類別的個人資料:解釋 日購物者在假期期間透過 WhatsApp 等 Meta 平台發現了品牌或產品。
網上度過的假期時間、購物發現
外賣?使用廣告等工具將自己置於網路上,點擊 WhatsApp即可吸引新受眾、開始新對話並被發現。
假日購物者在購物旅程的
每一步都使用 Meta 技術,包括購買
元技術影響購物者的季節 香港新聞 性購買並激發品牌和產品的發現。人們在整個旅程中都在使用 Meta,近三分之一的假期購物者透過 Meta 技術進行購物,其中整合的購物功能有助於簡化購物體驗。
使用 Meta 發現、評估和購買假期
4. 節日優惠和折扣常年受歡迎
尤其是在消費者感到經濟不確定的地區,人們正在尋求更便宜的替代品並利用季節性折扣。事實上,全球近一半的購物者大部分的假期購物都是在季節性折扣促銷活動期間進行。
季節性折扣銷售活動
商家在製定商業訊息策略時應牢記這一點,並優先將促銷、優惠券和特別優惠放在註重價值的消費者的前面和中心。
5.黑色星期五和網路星期一仍然是關鍵事件
在所有大型銷售日中,購物者繼續將很大一部分預算分配給黑色星期五和網路星期一,特別是在歐洲、中東和非洲和北美地區。在這些地區,商家應繼續規劃和優化其活動,以利用年終消費高峰活動。
在大型銷售日花費份額
6. 在每個地區,Meta 技術都有助於塑造大型銷售日購物
即使在全球 Z 世代和千禧世代購物者中,Meta 技術在全年大型購物高峰期間的影響力也無可比擬。企業在規劃有效的行銷組合時應牢記這一點。
超級銷售日購買影響力
透過 WhatsApp 上的商務訊息傳遞充分利用這些趨勢
季節性購物期是您接觸新受眾和購物者的機會,因為他們在網路上最活躍,最願意發現新品牌和產品,並尋找誘人的假期優惠。
像 WhatsApp 這樣的元技術在
這些銷售高峰期間具有很大的影響力。 WhatsApp for Business 為您提供了在整個客戶生命週期中與人們聯繫的強大方式,捕獲更多他們的假期支出,並創建全年吸引購物者的個人化購物體驗和相關訊息傳遞詳細了解如何利用 WhatsApp for Business 提供的全方位假期和大。