使用 WhatsApp for Business 加強季節性促銷

下一個大型購物季總是指日可待。對於各種商家和企業來說,假期前後的季節性銷售高峰和黑色星期五等大型銷售日可能是創造收入的關鍵時刻。但真正的機會比這更大。

季節性高峰,尤其是假期期間,是購物者願意在網路上發現新品牌、新產品以及與企業建立新關係的時期。 WhatsApp 上的商務訊息傳遞是一種經過驗證的、強大的方式來塑造和提升這些體驗,您可以在整個客戶生命週期中實施策略。

為什麼商業消息在季

 

節性購物高峰期間如此有效?
在假期期間,商務訊息傳遞的表現通常優於其他管道,部分原因是更多的消費者在線上。 2023 年 12 月,61% 的受訪假期購物者表示,他們在假期增加了上網時間,85% 的受訪者表示,他們也更有可能自發性購物。1

消費者發現訊息傳遞是與企業溝通的一種便捷方式,39% 的假期購物者表示,這讓他們感覺與品牌的聯繫更加緊密。1這是有道理的,因為訊息傳遞是許多消費者每天與朋友和家人保持聯繫的方式。

最重要的是企業

報告說訊息傳遞帶來了巨大的好處。超過 90% 的受訪者表示,Meta 業務訊息解決方案在客戶獲取和保留、營收、客戶體驗等方面尤其優於傳統管道。2

那麼,在銷售旺季期間,有哪些最佳方 英國 whatsapp 號碼數據 法可以讓您的品牌發揮商業訊息的作用呢?有很多選擇,從提醒購物者有關廢棄的購物車到交叉銷售相關產品。但最通用的用例之一是利用業務訊息傳遞來提供個人化的季節性促銷。

繼續閱讀以獲取想法和範例。

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透過 WhatsApp 上的個人化季節性促銷促進銷量

從提高認知度和發現率到激發購買和重新參與,透過 WhatsApp 向客戶發送個人化促銷訊息可以透過多種方式幫助提高假期期間的銷售額。

例如,您可以從在 Instagram 或 Facebook點擊 WhatsApp 的目標廣告中提供誘人的優惠或訊息開始。

從那裡,您可以捕 響應式電子郵件設計面臨挑戰?嘗試行動優先電子郵件編碼 獲行銷訊息的選擇加入、探索客戶偏好、分享客製化促銷活動,並在無縫的 WhatsApp 線程中完成銷售。

在 WhatsApp 上向客戶發送個人化促銷訊息的指南
使用 WhatsApp Flows 打造更豐富的客戶體驗
WhatsApp Flows提供了進一步簡化 香港新聞 促銷體驗的方法。該功能使您能夠直接在 WhatsApp 訊息線程中創建豐富的自訂體驗。例如,您可以使用 Flows 建立線程內表單來收集有關購買意圖的資訊、捕獲對個人化優惠的興趣或收集假日優惠的註冊資訊。

以下範例說明如何使用

 

透過 WhatsApp Flows 自訂表單收集的資訊來自訂促銷活動。

有關如何使用透過 WhatsApp Flows 自訂表單收集的資訊來自訂促銷活動的範例。
他們是如何做到的:Tata CLiQ 的假期行銷成功故事
Tata CLiQ是塔塔集團的旗艦數位商務計劃,提供從電子產品、家居用品到時尚和美容產品的奢侈品。

他們的目標是接觸到每位選擇在其網站上接收後續通訊和優惠的客戶,並推動他們進行轉化,但他們發現電子郵件的開啟率僅為10%,而SMS 訊息限制了他們製作個人化內容的能力。

因此,他們與 Meta Business Messaging 合作夥伴 Gupshup 合作,制定了一項策略,使用 WhatsApp Business Platform 為選擇加入的客戶提供個人化促銷活動。事實證明這是一個明智之舉。

透過 WhatsApp 促銷訊息造訪 Tata CLiQ 網

站的客戶進行購買的可能性高出 1.7 倍。 WhatsApp 的投資報酬率是電子郵件或簡訊的 10 倍,並且是該品牌排燈節和黑色星期五活動收入的重要貢獻者。

Tata CliQ 使用 WhatsApp Business Platform 為選擇加入的客戶提供個人化促銷。
在銷售旺季嘗試 WhatsApp 上的個人化促銷
透過在購物者喜歡的平台上提供個人化的相關訊息,商家可以在繁忙的銷售時期脫穎而出,推動更深的關係,並提高季節性銷售業績。而促銷只是一個開始。

請查看我們的WhatsApp for Business 手

 

冊以了解銷售高峰期間的更多使用案例和最佳實踐。並在這裡找到一系列有用的假期和大型銷售日資源。

尚未使用 WhatsApp for Business?在此邁出第一步,在高峰期和一年中的每一天,邁向更強勁的業績和客戶關係。

1 YouGov 的「季節性假期研究」(Meta 委託對澳洲、巴西、加拿大、法國、德國、印尼、日本、墨西哥、韓國、瑞典、泰國、英國、美國、17,906 名18-64 歲的假日購物者進行的線上研究越南),2023 年 12 月。

 

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