這些原則忠誠度的因素。透過解決這些要素，品牌可以建立超越交易的更有意義的聯繫。與會者了解了每戶並隨著時間的推移提高參與度。行為科學與福格行為模型提出的關鍵框架之一是史丹佛大學開發的福格行為模型。此模型強調客戶行為的三個主要因素動機「為什麼」能力「如何」和提示「何時」。這些元素可協助企業建立電子郵件行銷工作，以提高客戶忠誠度。
個因素如何有助於留住客
他們透過影響來做到這一點。透過動機提高忠誠度在客戶中建立主人翁意識可以增強忠誠度。這可以透過邀請客戶參與調查分 荷蘭 電話號碼庫 共同創造產品來實現。當客戶覺得他們的投入受到重視時，他們就會對品牌投入更多情感，進而產生更強的長期忠誠度。贈送禮物是忠誠度的強大動力，因為它鼓勵點對點行銷。
客戶旅程每個階段的行為
當顧客收禮物時，他們更有可能向朋友和家人推薦該品牌。討論的策略包括在假期期間進行有針對性的送禮活動或為常客提供個人化優惠。透過能力增 香港新聞 強忠誠度為了讓顧客保持忠誠度，與品牌的互動應該簡單易行。研討會強調了簡化這項流程的兩種主要方法。
到或贈送某個品牌的
順利銷售消除客戶旅程中的摩擦順利銷售涉及減少購物體驗 冠狀病毒：給雇主和員工的建議 中的障礙。自動廢棄購物車提醒庫存提醒和降價通知可以幫助重新吸引客戶並引導他們回到購買路徑。簡化這些流程並確保客戶可以輕鬆完成購買，可以透過提供無憂的體驗來增強忠誠度。